よくある質問

Q & A

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施設について

  • 休診日はありますか?

    年末年始にお休みをいただきます。 その他は毎日10:00~19:00までの営業となっております。

  • 駐車場はありますか?

    駐車場は有料ですが、当ビルにございます。

  • 予約制ですか?

    当クリニックは完全予約制でございます。お電話・LINE・予約フォームからご予約の上、ご来院ください。初診の場合、カルテの登録にお時間がかかりますので、予約時間の10分ほど前にお越しいただけると幸いです。

料金・お支払いについて

  • 支払い方法は現金以外も可能ですか?

    お客様のご希望に合わせ、現金・クレジットカード・医療ローンでのお支払いが可能でございます。

  • 自分以外の名義のクレジットカードを使用することはできますか?

    ご名義人の方とご一緒にご来院いただければ、使用可能でございます。

  • 施術のキャンセル料はいつからかかりますか?

    キャンセルの場合は前日の19時までにご連絡をお願い致します。前日19時以降のキャンセルは施術料金の50%、ご予約時間を過ぎてからのキャンセル連絡は施術料金の100%のキャンセル料を頂戴致します。また、無断キャンセルは今後のご予約をお断りすることがございますので、キャンセルの際は必ずご連絡をお願い致します。
    脱毛の場合は、施術2日前の19時までにご連絡をお願い致します。それ以降前日19時までのご連絡で施術代金の50%、前日19時以降のキャンセルは施術代金の100%を頂戴致します。(コース消化の場合、1回分を消化致します。)

  • 希望しない施術の押し売りや強引な営業が心配です。

    キュウエンクリニックではお客様のなりたい自分になれるよう、お客様と話し合いを重ね、最高の答えが出せるようおもてなしを致します。 強引な勧誘は営業は一切ありません。

診療について

  • カウンセリングだけでも大丈夫ですか?

    カウンセリングのみでも構いません。当院のカウンセラーとごゆっくりご相談ください。

  • カウンセリング当日に施術はできますか?

    ご遠方からのご来院の場合はお電話にてご相談ください。基本的にはカウンセリング当日の施術は機械が埋まっており、難しい場合がほとんどです。

  • 友人と一緒にカウンセリングに行きたいのですが大丈夫ですか?

    ご友人と一緒にご来院いただくことは可能です。ただし、カウンセリング・施術に同席頂くことはできかねますので、当院併設のカフェスペースでお待ちいただく形となります。予めご了承ください。

  • 初回の来院時に何をしますか?

    現在の肌状態や体の状態をカウンセリングさせていただきます。

  • 初回の来院時に必要なものはありますか?

    お顔の処置をご希望の方は、メイク道具をご持参ください。処置前の洗顔に必要なクレンジング、洗顔料等は当院にてご用意しております。※処置内容によっては、メイクができない場合があります。 お薬をお飲みの方はお薬手帳もご持参ください。

  • 未成年でも診察できますか?

    未成年の方でも診察可能でございます。ただし、未成年者が受診される際は、保護者、法律上の代理人など、当クリニックが認めた方の同意が必要です。受診同意書ページより同意書をダウンロード、印刷してご入力のうえ、ご来院ください。

  • 現在妊娠中ですが、治療は可能ですか?

    ご妊娠中のお施術は、全てお断りしております。ドクターズコスメやサプリメントに関しましてはご妊娠中でも処方可能なものがございます。ご希望商品がございます場合、一度お電話にてお問合せください。